Madden NFL 19, возможно, не вызвал наибольшего ажиотажа на пресс-конференции EA E3 2018, но одна реакция на игру оставила немало фанатов Madden. Название было продемонстрировано в рамках мероприятия EA Play в этом году, заняв часть секции EA Sports конференции вместе с обновленной информацией о франшизе FIFA.
В целом, реакция публики на мероприятие была приглушенной, что часто имеет место во время секции спортивных симуляторов на конференциях EA E3. Тем не менее, трейлер Madden NFL 19 привлек к себе больше внимания в Интернете, и поклонники франшизы взглянули на улучшения, внесенные в предыдущие ежегодные итерации серии, и среди тех, кто принял к сведению, была собственная страница Twitter GameStop.
Однако учетная запись GameStop быстро попала в кислую ноту, когда пошутила на неприятный вкус. Обсуждая графическое качество игры, другой пользователь Твиттера высунулся в щеку с комментарием об игре, имеющей режим Battle Royale, после объявления о режиме Battlefield V Royale. Реакция аккаунта GameStop на то, что у него «чур Рэй Райс», не прошла хорошо.
Рэй Райс был арестован в 2014 году после физического поединка между ним и Джанай Палмер, которая теперь является его женой. В графическом и шокирующем видео Райс увидела, как она ударила Палмера, а затем вытащила ее из лифта. Хотя обвинения в нападении при отягчающих обстоятельствах были в конечном итоге сняты, это привело к более широкой дискуссии о домашнем насилии в НФЛ, когда лига заняла гораздо более жесткую позицию в отношении насилия в будущем. Таким образом, неудивительно, что фанаты Madden раскритиковали шутку GameStop по этому вопросу.
Комментарии быстро пришли к GameStop, и многие указали, что шутка была не смешной. «Интересно, как общество относится к национальному бренду, шутящему о домашнем насилии», - говорится в одном из ответов. В конечном итоге GameStop снял этот пост, заявив, что «освещение домашнего насилия недопустимо, и мы искренне сожалеем о любых расстроенных наших комментариях».
Ошибка компании в социальных сетях показывает, насколько тонка грань, когда бренды пытаются привнести индивидуальность в социальные сети, такие как Twitter. Хотя добавление юмора определенно считается преимуществом для некоторых компаний, один неверный шаг и один плохой вкус могут привести к таким неприятным ситуациям, как эта. Тем не менее, вполне вероятно, что GameStop будет немного более осторожным в будущем.
